65 Check: Cómo Funciona -- Preguntas Frecuentes

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¿Quién puede participar?

Cualquier residente de California mayor de 65 años que tenga una línea telefónica activa (móvil o fija) puede usar este servicio gratuito.

¿Cómo funciona la llamada de verificación?

65 Check realizará una llamada automática a la hora que elijas cada día entre las 8 AM y las 5 PM. Solo necesitas contestar y confirmar que estás bien diciendo "Estoy bien" o presionando un botón en tu teléfono.

¿Qué pasa si no contesto la llamada?

65 Check intentará comunicarse contigo hasta tres veces.

Si aún no contestas, llamaremos a tu contacto alternativo si tienes uno.

Nos comunicaremos con tu contacto alternativo, si proporcionaste uno.

Si no hay respuesta de ninguno, notificaremos a los servicios no emergencia locales (por ejemplo, la oficina del alguacil) si la llamada en vivo no logra conectarse.

¿Quién debería ser mi contacto alternativo?

Tu contacto alternativo debe ser alguien confiable, como un familiar, amigo o vecino, que pueda verificar tu estado si es necesario.

¿Puedo pausar las llamadas si estoy fuera o enfermo?

Sí, puedes poner una pausa temporal a las llamadas contactándonos al (833) 65CHECK. Las pausas pueden durar hasta 30 días. Por favor, avísanos con al menos tres días de anticipación si necesitas esto.

¿Es 65 Check un servicio de emergencia?

No, 65 Check no es un sustituto de llamar al 911. Si tienes una emergencia, por favor llama directamente al 911.

¿Cómo puedo cambiar mi información?

Para actualizar tu número de teléfono, hora de llamada o contacto alternativo, llama al (833) 65CHECK. Los cambios pueden tardar hasta tres días en hacerse efectivos.

¿Puedo dejar de usar 65 Check si quiero?

Sí, puedes cancelar el servicio en cualquier momento llamando al (833) 65CHECK. Puede tomar hasta siete días completar tu solicitud.

¿65 Check admite otros idiomas?

Actualmente, las llamadas son solo en inglés, pero se podrían agregar otros idiomas en el futuro.

¿La llamada vendrá del mismo número todos los días?

Sí, la llamada vendrá del mismo número diariamente.

Puedes guardar este número en tu teléfono para reconocerlo fácilmente.

Este no es un servicio de emergencia. Si tienes una emergencia, llama al 9-1-1.